Antreprenorul care găsește oportunitatea în diverse industrii

Cu un portofoliu diversificat și o capacitate de a capitaliza din potențialul mediului de business, de a se adapta și inova, Valentin Burada este un lider în industria medicinei estetice prin intermediul Swiss Clinics. Brandul Swiss Clinics este unul dintre cele mai mari lanțuri de clinici existent în peste 40 de orașe din România, dedicat oferirii de servicii medicale estetice de calitate.
Swiss Clinics, un jucător de top în industrie, se concentrează pe medicina estetică, atât minim invazivă, cât și chirurgicală, dermatologie, stomatologie, ginecologie și o divizie specializată pentru bărbați. Utilizând cele mai noi tehnologii și cele mai eficiente proceduri medicale, experții Swiss Clinics se asigură că sănătatea și frumusețea pacienților sunt prioritare. Medicii sunt arhitecții schimbării, iar schimbarea este abordată la cele mai înalte standarde pentru ca parteneriatul dintre medic și pacient să creeze cele mai bune rezultate.
Valentin Burada este o sursă de inspirație pentru generația tânără de antreprenori. Abordarea sa unică, orientată spre inovație și digitalizare, a consolidat poziția companiilor sale, aducând valoare adăugată clienților și contribuind semnificativ la dezvoltarea mediului antreprenorial romanesc.

Despre începuturi și motivații

1. Ce vă motivează să continuați să dezvoltați noi afaceri?

Ceea ce mă motivează să continui să dezvolt noi afaceri este dorința de a crea valoare și de a avea un impact real în viețile oamenilor. Îmi place să văd oportunități acolo unde alții văd provocări și să le transform ideile în proiecte tangibile care să contribuie la dezvoltarea mediului de business. Îmi plac autonomia, diversitatea oamenilor și modul în care pot lucra împreună. Aceste aspecte mă motivează tot mai mult să am o idee pe care să o pun în aplicare căreia să-i monitorizez impactul în business. De asemenea, fiecare nouă afacere reprezintă pentru mine o oportunitate de a învăța, de a inova și de a mă autodepăși. Cred cu tărie că antreprenoriatul este un proces continuu de evoluție și îmbunătățire, iar acest drum, deși plin de provocări, este extrem de satisfăcător. Fiecare succes, oricât de mic, este o motivație suplimentară pentru a merge mai departe, iar fiecare eșec este o lecție care mă face mai puternic.

2. Care a fost cea mai mare provocare întâlnită în primele luni de la înființarea primului business?

Tot timpul am provocări și asta mă face să mă simt din ce în ce mai pregătit pentru orice. Cea mai mare provocare în primele luni de la înființarea primului meu business, în perioada 2005-2006, a fost lipsa de resurse și ghidaj în materie de antreprenoriat. La acea vreme, nu existau atât de multe surse de informare sau programe de mentorat care să te învețe cum să conduci un business. A fost o perioadă în care trebuia să mă bazez pe capacitatea mea de a fi autodidact și de a găsi răspunsuri prin experiență directă, testând și învățând din propriile greșeli. De exemplu, chiar și alegerea unui cod CAEN potrivit a fost o provocare, pentru că mulți dintre cei cu care interacționam nu știau cum să mă îndrume. Totuși, tocmai această lipsă de îndrumare mi-a stârnit apetitul pentru antreprenoriat. Fiecare obstacol depășit îmi creștea încrederea în forțele proprii și dorința de a continua, de a descoperi noi oportunități și de a construi ceva durabil.

3. Ce v-a determinat să începeți prima afacere și cum a fost această experiență inițială?

Când am decis să încep prima mea afacere, eram într-o etapă în care mă întrebam ce drum profesional să urmez. Aveam două opțiuni: să îmi construiesc o carieră într-o companie sau să aleg calea antreprenoriatului și să explorez o zonă de independență. Am simțit un adevărat apetit pentru antreprenoriat, fiind atras de ideea de a-mi crea propria cale și de a obține independență financiară. Prima mea afacere a fost un internet cafe, o experiență extrem de constructivă, dar plină de provocări. Astfel, am învățat nu doar ce trebuie făcut bine, ci și ce să evit în viitor. Această primă aventură antreprenorială m-a învățat cum să gestionez o afacere, cum să iau decizii sub presiune și, cel mai important, cum să îmi manageriez timpul și resursele. Fiecare succes și fiecare eșec m-au ajutat să cresc și să îmi formez o viziune mai clară asupra ceea ce înseamnă să conduci o afacere de succes.

Despre succes și eșec

4. Ați avut vreun eșec major în cariera de antreprenor? Cum ați depășit această situație?

Eșecurile sunt inevitabile în antreprenoriat, dar ele sunt și o mare sursă de învățare. Am creat un business în HoReCa, în care am investit peste 500.000 Euro, în urmă cu mult timp, în 2011, la Buzău, unde am considerat ca prioritați amenajarea spațiului, stilul, design-ul, precum și aplicarea unei strategii de marketing. M-am ocupat să invit mulți oameni la deschidere, doar că servirea era foarte grea, se întârzia, nu aveam suficienți oameni care să se ocupe de nevoile invitaților. Astfel, am aflat că unul dintre cele mai importante lucruri pe care le-am învățat este că succesul nu constă doar în a avea o strategie de marketing impecabilă sau un design atractiv. Este esențial să fii atent la ceea ce se întâmplă în culise, la pregătirea personalului, la capacitatea echipei de a gestiona volumul de muncă și la toate aspectele operaționale care susțin imaginea publică a afacerii.

Am învățat că promisiunile indiferent de dimensiunea lor trebuie susținute de o implementare cel puțin la nivelul așteptărilor. Un alt aspect important a fost selecția locației, unde am greșit la început. Am realizat că nu doar locația contează, ci și cum este aceasta integrată în strategia generală a afacerii. Nu contează doar amenajarea locației, ci și alte detalii foarte importante. De asemenea, am învățat cât de vital este să ai o echipă cu expertiză, unde fiecare om este la locul potrivit și își poate aduce contribuția maximă. Delegarea eficientă și încrederea în echipă sunt esențiale pentru a putea concentra eforturile asupra strategiei și creșterii afacerii. În ceea ce privește managementul și strategia, am adoptat o abordare flexibilă și adaptabilă, atât la nivel macro, cât și micro. Am început să ne uităm în viitor și să acționăm cu un plan de business pentru 3-5 ani de zile, în vederea unei capitalizări în piața în care activăm. Am creat un sistem de inovație care monitorizează constant trendurile naționale și internaționale, astfel încât să putem anticipa nevoile clienților și să ne adaptăm rapid. Deschiderea către inovație, atât din partea mea, cât și a echipei, a fost un alt factor cheie care ne-a ajutat să capitalizăm oportunitățile apărute și să ne creștem afacerea.

5. Ce lecții valoroase ați învățat din eșecurile dumneavoastră?

Din eșecurile pe care le-am întâmpinat, am învățat câteva lecții extrem de valoroase care mi-au schimbat complet modul de a conduce afaceri. Una dintre cele mai importante lecții a fost să nu subestimez niciodată importanța pregătirii operaționale în spatele marketingului și designului. Este esențial să fii atent la lucrurile mai puțin vizibile, cum ar fi pregătirea personalului și capacitatea echipei de a gestiona volumul de muncă. Am învățat că nu poți să promiți mult și să livrezi mai puțin; dimpotrivă, trebuie să promiți mult și să livrezi și mai mult. Am învățat importanța unei echipe multidisciplinare, flexibilitatea și adaptarea rapidă la schimbări. Am învățat despre reziliența mentală care este foarte importantă în a depăși dificultăți viitoare. De asemenea, construirea și menținerea relațiilor de afaceri este importantă. Parteneriatele și colaborările pot deschide uși oferi perspective noi.

6. Care a fost cel mai mare succes de până acum și care au fost factorii care au contribuit la acesta?

De-a lungul carierei mele de antreprenor, de la 9 ani sunt antreprenor, deci sunt aproximativ 28 de ani de când am avut parte de provocări și, cu siguranță, am întâlnit și eșecuri. Cu toate acestea, fiecare eșec a fost o oportunitate de învățare și un pas către succes. Cel mai mare succes profesional pe care l-am avut a fost Swiss Clinics, iar acesta a apărut după ce am reușit să schimb complet modul în care priveam lucrurile. Am realizat că pentru a reuși, trebuia să gândesc out of the box și să abordez domeniul din perspectiva celor 3 dimensiuni ale pieței: pacientul, competiția și dimensiunea pieței.

Până atunci, am realizat că abordările tradiționale nu mai funcționau. Am început să mă concentrez pe ceea ce își dorește pacientul: curiozitatea, nevoia de a primi servicii de calitate și de încredere în acest domeniu. Am identificat un canal de comunicare inovator care să aducă informația educațională mai aproape de utilizator. În 2015, într-o piață plină de clinici, am fost primul care a introdus conceptul de livestreaming în domeniu, oferind o experiență reală și transparentă a unei paciente. Această deschidere și onestitate au fost esențiale; pacienții aveau posibilitatea de a pune întrebări în timp real și de a vedea cum se desfășoară cu adevărat procedurile. A fost un moment de conștientizare pentru mine, realizând că transparența și educația pot transforma o simplă curiozitate într-o decizie informată și într-o experiență de încredere. Această abordare a fost un factor cheie în succesul nostru, demonstrând că un eșec sau o provocare poate fi, de fapt, catalizatorul pentru o mare realizare.