Banca Comercială Română (BCR) lansează prima bancă mobilă, 100% electrică, organizată sub forma unui camion modular care va oferi acces la servicii bancare moderne în comunitățile rurale și mici urbane din România. La biroul bancar din cadrul unității mobile se pot achiziționa digital, prin George, dar și cu asistență din partea experților BCR, toate operațiunile de daily banking, atât pentru persoane fizice, cât și companii.
Noua unitate mobilă, o premieră în peisajul financiar din România, este organizată în interiorul unui camion modular, cu un spațiu util de 60 de metri pătrați, care este dotată cu toate facilitățile unei sucursale bancare moderne: birouri, servicii digitale, echipamente multifuncționale, terasă și toate funcționalitățile necesare. Unitatea mobilă dispune de o autonomie de deplasare de 400 de kilometri și poate funcționa indepedent de orice sursă de curent timp de aproximativ 3 ore.
De la debutul programului, în octombrie 2022, prima unitate mobilă BCR a parcurs peste 11.000 km, vizitând 26 de localități și susținând ateliere de educație financiară pentru 3.500 de participanți.
Foto: BCR
Ce vei putea face în banca mobilă?
Camionul modular este deservit de câte doi experți, unul financiar-bancar și unul specializat în telecomunicații și tehnologie, iar în anumite comunități vor fi și specialiști în servicii medicale. La biroul bancar din cadrul unității mobile se pot achiziționa digital, prin George, dar și cu asistență din partea experților BCR, toate operațiunile de daily banking, atât pentru persoane fizice, cât și companii:
• Deschideri de cont curent și carduri de debit;
• Deschideri de depozite și conturi de economii;
• Carduri de credit și descoperit de cont;
• Acces la digital banking (George);
• Credite de consum, precum și refinanțări și restructurări;
• Credite ipotecare
• Toate tipurile de asigurări asigurări: venituri, de șomaj și de incapacitate de muncă; asigurări de protecție a bunurilor personale, asigurări de locuință, PAD și facultativă; asigurări de călătorie;
• Pensii
• Consiliere și asistență pentru gama extinsă de servicii bancare, inclusiv pentru finanțare în mediul rural prin BCR Social Finance și leasing prin BCR Leasing.
Camionul bancar va avea și schimb valutar
De asemenea, camionul modular este dotat cu un echipament multifuncțional, conectat online, care poate oferi următoarele operațiuni:
• Eliberare lei sau euro, în numerar;
• Depunere de numerar atât pentru persoane fizice, cât și juridice;
• Schimb valutar;
• Plata numerar a facturilor curente către furnizori;
• Reîncarcare cartele Vodafone;
• Eliberare mini extras;
• Interogare sold;
• Schimbare PIN.
În ce sate a ajuns banca mobilă până acum?
Programul și-a început traseul prin România în octombrie 2022, cu misiunea de a ajunge în cât mai multe localități din țară. Primul camion a oprit, până în prezent, în 26 de localități: în Băleni (Dâmbovița), Drajna (Prahova), Glodeanu Sărat (Buzău), Brezoi (Vâlcea), Săliște (Sibiu), Tălmaciu (Sibiu), Băile Felix (Bihor), Ilva Mică (Bistrița-Năsăud), Marginea (Suceava), Vânători (Neamț), Săbăoani (Neamț), Matca (Galați), Stâlpeni (Argeș), Buziaș (Timiș), Poienile de Sub Munte (Maramureș), Crasna (Sălaj), Pâncota (Arad), Tășnad (Satu Mare), Vorona (Botoșani), Cobadin (Constanța), Vama Buzăului (Brașov), Valea Doftanei (Prahova), Mihăilești (Giurgiu), Baia de Aramă (Mehedinți), Valea Doftanei (Prahova), Chirnogi (Călărași).
Cum vrea BCR să se digitalizeze: Ce spune CEO-ul?
Întreaga industrie bancară, inclusiv cea românească, a avut în acești ani de luat o decizie importantă: vor începe băncile să investească bani masiv în digitalizare sau vor deveni mai puțin relevante pentru clienți. Majoritatea grupurilor financiare au înțeles în ce direcție va merge industria, așa că au început procesele de transformare digitală în diferite moduri: fie au investit tot ce aveau în produsele existente, fie au creat sateliți bancari care să deservească clienții. Ce plan are BCR, a doua cea mai mare bancă din România? Sergiu Manea, CEO-ul BCR, spune că pariul rămâne dezvoltarea internă BCR și că nu intenționează să lanseze un neobank satelit.
Banca Comercială Română, desprinsă acum 35 de ani de Banca Națională, a fost prima bancă din România care a permis o tranzacție ATM. Ani mai târziu, în 2023, BCR vindea 80% din totalul produselor pe un flux 100% digital. Ce planuri are în continuare? Întrebat dacă BCR are în plan să lanseze o bancă digitală, pe modelul altor jucători din piață, Sergiu Manea a răspuns:
„Deciziile depind de strategia comercială a fiecărui grup financiar. Noi am decis că nu vom face asta și «vom pune toți banii în BCR». George este un mod de interacțiune cu clienții. Încet-încet, ne mutăm de la produse digitalizate către modele digitale de a ne întâlni cu clienții. Este un mod prin care putem să îi ascultăm și să îi consiliem.”
