„Self scanning-ul va fi introdus în cinci filiale din Timișoara și va fi implementat treptat în toate magazinele. Iar dm box-ul va urma aceeași strategie. Toate proiectele noastre încep cu filiale pilot, apoi dacă lucrurile merg bine, le aplicăm în toate magazinele”, spun reprezentanții dm drogerie markt.
Potrivit Raportului privind evoluţia concurenţei în sectoare cheie, realizat de Consiliul Concurenţei, retailerii au investit masiv în ultimii aproape cinci ani, nu doar în extinderea reţelelor de magazine, ci mai ales în dotarea lor cu case și unităţi self-service. În ceea ce priveşte investiţiile în astfel de unităţi, acestea s-au ridicat la 53,48 milioane de lei în prima jumătate a anului curent, iar pe total în perioada analizată au fost de peste 350 milioane de lei.
Pe măsură ce numărul de unităţi de self-service raportate la numărul de magazine creşte, numărul de angajaţi implicaţi în activităţile operaţionale raportat la numărul de magazine are o tendinţă de scădere.
Dm drogerie markt vrea să introducă produse Sheglam în magazine
În Germania, dm drogerie markt a introdus recent produse de machiaj Sheglam, un brand de cosmetice lansat în 2019 de către compania chineză de eCommerce Shein. Acest produs a fost introdus datorită cererii foarte mari a clienților pentru produsele Shein. Reprezentanții dm drogerie markt spun că această inițiativă este de fapt un test pentru a vedea dacă au cu adevărat succes produsele.
„Marca Sheglam este foarte trendy și a fost mult solicitată de clienții din Germania, pentru că vine tot timpul cu produse noi. Deocamdată pentru România nu pot să spun că avem planuri concrete. Așteptăm să vedem rezultatele testului din Germania, după care vom lua o decizie, ce considerăm că e mai bine pentru clientul nostru”, a spus Daniela Jordanovski, Manager Marketing & Achiziții dm România.
dm drogerie markt își crește afacerile în România
dm drogerie markt România a încheiat anul financiar 2024 – 2025 cu o cifră de afaceri de 2,15 miliarde de lei, în creștere cu 21,77% față de anul anterior.
La nivel operațional, rețeaua din România a ajuns la 167 de magazine, prin 18 deschideri noi și 8 renovări. Investițiile totale, de peste 120 milioane lei, au inclus modernizarea sediului central din Timișoara, transformat în Dialogicum, un spațiu dedicat colaborării și transparenței și eficientizarea depozitului. De asemenea, zona Culinarium, destinată angajaților din sediu și depozit, a fost reamenajată.
„Nu am reușit să ne extindem atât de mult pe cât ne-am propus”
Cristian Crișan, administrator dm drogerie markt România, explică faptul că, deși compania a continuat să se dezvolte, planurile inițiale vizau o extindere și mai amplă.
„Nu am reușit să ne extindem atât de mult pe cât ne-am propus. Ne-am lovit de numeroase provocări pe piață, începând cu birocrația din sistemul instituțiilor publice, care încetinește atât dezvoltarea noastră, cât și pe cea a dezvoltatorilor imobiliari”, adaugă Cristian Crișan.
Administratorul dm drogerie markt din România spune că proiectele dezvoltatorilor imobiliari sunt finalizate cu întârziere. Totodată, oferta de spații imobiliare este mai mică decât cererea: „Acest dezechilibru duce la creșterea prețurilor și îngreunează negocierile pentru noi”, mai evidențiază el.
Cristian Crișan a explicat că dm are nevoie de spații mari pentru a se extinde, însă exact în cartierele vechi, unde compania își dorește să fie mai aproape de clienți, astfel de locații sunt foarte greu de găsit.
„Toate aceste motive au limitat ritmul în care ne-am fi putut extinde. Chiar și așa, suntem mândri că am ajuns la 18 magazine și că am înregistrat o creștere de peste 9% în ceea ce privește numărul de locații”, a declarat Cristian Crișan, administrator dm România.
Dm spune că preferă să înlocuiască Black Friday cu ”prețuri avantajoase”
Conceptul „mereuavantajos”, lansat în 2022, garantează prețuri nemajorate timp de cel puțin 4 luni pentru toate produsele. În contextul bugetelor tot mai limitate ale gospodăriilor, clienții aleg tot mai frecvent mărcile proprii dm.
Reprezentanții dm drogerie markt spun că nu organizează campanii de Black Friday, însă în fiecare an organizează Giving Friday. Campania se organizează în ultima zi de vineri din luna noiembrie și promite ca o parte din vânzările din acea zi să se ducă către cauze caritabile.
„Am creat acest program tocmai pentru a-i scăpa pe clienți de presiunea promoțiilor și a cumpărăturilor impulsive. În loc să alerge după reduceri, pot avea încredere că găsesc mereu prețuri avantajoase la dm. Ne angajăm să menținem același preț timp de minimum patru luni, indiferent de contextul economic”, a declarat Daniela Jordanovski, Manager Marketing & Achiziții dm România.
Daniela mai spune că strategia „mereuavantajos” a fost respectată chiar și în perioade dificile: „Avem peste 5.000 de produse cu preț nemajorat, iar chiar și după creșterea TVA-ului, noi și furnizorii noștri am preluat costurile, ca să nu afectăm coșul de cumpărături al clienților. Au existat câteva scumpiri, dar am încercat să fie minime”.
Ea subliniază și diferența față de piață: „În ultimii ani, inclusiv în perioadele în care inflația din România ajungea la 20%, la dm creșterile de preț au fost mult mai mici. Pot spune cu certitudine că, în ultimii cinci ani, inflația internă din dm a fost cel mult la jumătate față de inflația națională”.
Peste 40% din produsele vândute sunt parte din cele 31 de mărci dm, de la alverde și Balea până la Denkmit și dmBio. În același timp, compania menține o gamă variată de mărci de producător, care ocupă aproximativ trei sferturi din spațiul de la raft.
În total, în cele 14 țări în care este prezent grupul dm, cifra de afaceri pentru ultimul exercițiu financiar a fost de 19,197 miliarde euro, marcând o creștere de 8,2% față de anul anterior.
La data de 30 septembrie 2025, dm avea 93.426 angajați în Europa, față de 89.397 în anul precedent. În aceeași perioadă, rețeaua s-a extins cu 73 de noi magazine, ajungând la un total de 4.189 locații deschise pentru clienți.
Compania dm drogerie markt a fost înființată în 1973 și este prezentă în 14 țări din Europa. În România, dm este prezent din 2007 și are peste 160 de magazine fizice.
