Cum lucreaza bancile de sarbatori
Bancile au un program special de lucru cu publicul in perioada sarbatorilor de iarna, motiv pentru care clientii bancilor sunt sfatuiti sa isi planifice operatiunile bancare din timp pentru a nu intampina probleme in ajun de Craciun sau de Anul Nou.
• 24 Decembrie 2009 • Finanțe - Bănci
BCR nu lucreaza in perioada 25-27 decembrie si 1-3 ianuarie
RBS lucreaza pe 24 si 31 decembrie intre orele 9 si 14
Banca Romaneasca nu lucreaza cu publicul pe 25 decembrie si 1 ianuarie
Intesa Sanpaolo Bank lucreaza pe 24 si 31 decembrie intre orele 8:30 si 14:00
Raiffeisen Bank lucreza pe 24 si 31 decembrie pana la ora 16:00
Carpatica lucreaza pe 24 si 31 decembrie intre orele 9 si 14
Unitatile CEC Bank, inchise pe 25,26 decembrie si 1,2 ianuarie
In zilele de 24 si 31 decembrie 2009, unitatile BCR vor functia dupa un program redus de lucru cu publicul, mai exact vor fi deschise intre orele 09.00 si 13.00.
‘’BCR le recomanda clientilor sa-si programeze din timp toate operatiunile bancare pe care trebuie sa le efectueze pana la finele anului, functie de programul bancii”, a declarat Mircea Augustin Balan, seful Departamentului Administrarea Retelei din cadrul BCR.
De asemenea, reprezentantii bancii au anuntat ca au luat toate masurile pentru a asigura colectarea numerarului de la clientii bancii. Totodata, BCR va asigura si alimentarea cu cash a bancomatelor (ATM) si a automatelor de schimb valutar (ASV), astfel incat clientii bancii sa poata avea acces nelimitat la propriile resurse financiare.
Detinatori de carduri BCR vor putea face plati la oricare dintre comerciantii care accepta carduri, iar serviciul de Asistenta Carduri va fi disponibil 24 de ore din 24.
Serviciul de efectuare operatiuni prin Canale Alternative BCR va fi disponibil conform programului normal de functionare: Alo 24 Banking BCR in fiecare zi intre 08.00 si 22.00, iar Click 24 Banking BCR 24 din 24 de ore, clientii beneficiind, de asemenea, si de suport tehnic disponibil non stop. Zonele Easy 24 Banking BCR vor fi disponibile tuturor posesorilor de carduri bancare pe parcursul intregii perioade de Sarbatori. Serviciul InfoBCR din cadrul Contact Center BCR va fi disponibil conform programului normal de functionare, zilnic intre 08.00 si 22.00.
BCR are instalata cea mai mare retea nationala de ATM – peste 2.000 de aparate si de terminale electronice operationale la comercianti pentru plata cu card – circa 17.000 de POS.
Pe durata sarbatorilor de iarna, unitatile teritoariale ale RBS vor fi inchise in zilele de 25,26,27 decembrie 2009 si pe 1,2 si 3 ianuarie 2010.
Pentru confortul clientilor, in aceasta perioada serviciul RBS Phone Banking va fi accesibil non-stop pentru preluarea instructiunilor de plata. Operarea acestora va lua in calcul zilele de sarbatoare legala, precum si cele de week-end.
De asemenea, in perioada sarbatorilor, clientii vor avea acces permanent la ATM-urile Bancii Romanesti.
In toate celelalte zile din intervalul 21 decembrie 2009 ºi 4 ianuarie 2010 banca va avea programul obisnuit de lucru cu publicul de luni pana vineri, de la ora 8.30 pana la 17.00. In aceeasi perioada platforma de Call Center (Tel Verde 0800 800 888) a bancii va fi functionala in fiecare zi, inclusiv in sarbatorile legale – in regim 24 ore din 24, 7 zile pe saptamana.
De asemenea, utilizatorii serviciului de Internet Banking si detinatorii de carduri Intesa Sanpaolo Bank vor putea efectua plati si operatiuni pe toata perioada sarbatorilor de iarna.
Call Center-ul bancii va asigura asistenta permanenta pentru carduri, MyBanking, Raiffeisen Online si clientii Exclusive. Nu se vor putea efectua tranzactii prin Raiffeisen Direct, cu exceptia acelor clienti care si-au activat facilitatea Raiffeisen Direct Interactiv si au setate plati prestabilite. Programul pentru efectuarea tranzactiilor prin Raiffeisen Direct Interactiv este 8:00 - 17:00.
Agentiile Raiffeisen Bank din incinta hypermarket-urilor si mall-urilor vor functiona dupa un program special.
Pe 25 decembrie 2009 si 1 ianuarie 2010 reteaua Bancii Carpatica o sa fie inchisa pentru public. De asemenea, banca nu va efectua operatiuni Western Union pe 24 decembrie 2009.
Banca Comerciala Carpatica are in prezent o retea de circa 200 de unitati.
Pentru data de 31 decembrie 2009 programul de lucru cu publicul al bancii va fi intre orele 8.30 si 14.00, iar in zilele de 1 si 2 ianuarie 2010 unitatile CEC Bank vor fi inchise.
CEC Bank are in prezent o retea de 1.342 de unitati, oferind servicii de eliberare de numerar prin card atat prin reteaua sa de unitati, cat si prin cele 810 echipamente ATM instalate.
Te-ar putea interesa si: