În cei trei ani de activitate, compania theMarketer - fondată de Rareș Bănescu și a cărei CEO este Alina Mitrică - a construit o echipă de peste 40 de specialiști și a dezvoltat o rețea internațională de peste 350 de parteneri și ambasadori de brand, printre care se numără Gomag, MerchantPRO, Sinaps, Data Revolt și MaxDigital. Compania este partener oficial Amazon Web Services prin intermediul cărora trimite lunar aproximativ 1 miliard de e-Mail-uri.
Care a fost ideea din spatele apariției theMarketer
Povestea theMarketer a început dintr-o observație simplă: costurile de achiziție ale clienților creșteau constant, iar multe business-uri investeau bugete din ce în ce mai mari în publicitate fără a obține rezultate proporționale.
Rareș Bănescu, antreprenor cu experiență în dezvoltarea mai multor business-uri, a identificat o nevoie clară în piață: brandurile aveau nevoie de o modalitate mai inteligentă de a comunica cu clienții existenți, de a-i reactiva și de a construi relații pe termen lung, fără a depinde exclusiv de publicitatea plătită.
Astfel a apărut theMarketer, o platformă dezvoltată pentru a ajuta business-urile de eCommerce și companiile să automatizeze comunicarea și să crească valoarea fiecărui client printr-o abordare bazată pe date, personalizare, automatizare și instrumente eficiente de fidelizare.
Principalele repere din evoluția companiei
În mai 2023, theMarketer și-a prezentat versiunea Beta în cadrul unui eveniment dedicat, alături de peste 50 de parteneri internaționali, iar în iunie 2023, platforma a fost lansată oficial și a participat la primul său eveniment major de eCommerce în calitate de partener principal.
În iulie 2024, la doar un an de la lansare, theMarketer a depășit pragul de 1.000 de clienți plătitori, iar în prezent ajungând la peste 2000 de clienți plătitori din 17 țări. În decembrie 2024, theMarketer a fost invitată să participe la Amazon re:Invent Las Vegas, unul dintre cele mai importante evenimente globale dedicate tehnologiei și inovării. În septembrie 2025, compania a depășit pragul de 250 de parteneri și ambasadori de brand din întreaga lume.
theMarketer oferă companiilor un ecosistem complet pentru comunicare și creștere, reunind într-o singură platformă funcționalități care, în mod tradițional, sunt gestionate prin mai multe aplicații separate.
Platforma permite comunicarea multi-channel prin E-mail, SMS și notificări Push, instrumente pentru creșterea audienței prin formulare și pop-up-uri, automatizări de marketing pentru scenarii precum coș abandonat, cross-sell, upsell și win-back, segmentare avansată a clienților prin modele RFM, colectare de feedback și recenzii, precum și programe de loializare destinate creșterii retenției.
„Prin integrarea acestor funcționalități într-un singur ecosistem, companiile pot eficientiza costurile de marketing și pot construi experiențe personalizate pentru clienți pe întreaga durată a relației comerciale”, spune Alina Mitrică, CEO theMarketer.
Investiții continue în inteligența artificială și comunicare conversațională
Pentru următoarea etapă de dezvoltare, compania își concentrează investițiile în două direcții strategice. Prima este integrarea completă a canalului WhatsApp în ecosistemul theMarketer, oferind companiilor posibilitatea de a comunica cu clienții prin unul dintre cele mai utilizate canale de mesagerie la nivel global.
A doua direcție vizează dezvoltarea unei infrastructuri bazate pe MCP (Model Context Protocol), care va permite agenților AI să interacționeze în mod securizat cu datele și procesele din platformă. Acest lucru va deschide posibilitatea automatizării avansate a activităților de marketing, generării de campanii asistate de inteligență artificială, analizei predictive și optimizării automate a comunicării cu clienții.
„Viziunea companiei este de a transforma theMarketer dintr-o platformă de marketing automation într-un ecosistem inteligent, capabil să optimizeze și să accelereze comunicarea companiilor cu clienții lor, prin puterea algoritmilor AI”, spune Rareș Bănescu, fondator theMarketer.
În următorii ani, theMarketer își propune să devină cea mai mare platformă de email marketing în cel puțin trei țări din Europa de Sud-Est. În paralel, compania își dorește să dezvolte o nouă generație de instrumente bazate pe AI, concepute să ajute companiile să-și automatizeze complet interacțiunea și relația cu clienții.
