Digital Banking Scorecard 2025 | ANALIZĂ: Cât de mult se așteaptă în România în call center-ul băncii și când e cel mai bine să suni?
Un apel la call-centerul băncii poate fi un test al răbdării. Am contactat primele 10 bănci din România pentru a afla cât durează, în medie, să primim un răspuns. Rezultatul? 2 minute și 43 de secunde...