Pentru a folosi serviciul, comercianții trebuie să aibă un cont Salt Business activ și verificat, să descarce aplicația Salt POS din Google Play și să activeze serviciul din aplicația Salt Bank, potrivit informațiilor transmise de Salt Bank.
Ce comisioane plătesc comercianții care folosesc Salt POS
Comisionul standard pentru tranzacțiile efectuate cu carduri emise pentru persoane fizice sau juridice este de 1% din valoarea tranzacției, dar nu mai puțin de 1 leu. Comisionul se aplică indiferent de banca emitentă a cardului.
Suma este reținută direct de furnizorul de servicii din valoarea totală a tranzacțiilor, în momentul în care contul comerciantului este creditat.
Comisionul lunar de administrare a aplicației SaltPOS este de 0 lei pe lună.
Pentru plățile efectuate cu carduri cadou și tichete de masă în format electronic se aplică un comision de procesare de 2%. Comercianții care aleg decontarea instant plătesc un comision de 1.5% pentru fiecare decontare. Această opțiune este folosită la alegerea comerciantului, după caz.
Primirea unui refuz la plată costă 100 de lei pentru fiecare tranzacție, iar contestarea unui refuz la plată presupune un alt comision de 100 de lei pe tranzacție.
În cazul în care comerciantul câștigă contestația, comisionul perceput pentru primirea refuzului la plată este stornat.
Pentru procesarea unei operațiuni de rambursare, comisionul este de 1% din valoarea tranzacției, minimum 1 leu. Prin contract, comerciantul autorizează banca sau furnizorul de servicii să debiteze automat, la scadență și fără un acord suplimentar, conturile sale deschise la Salt Bank cu taxele și comisioanele datorate.
Cum funcționează Salt POS și cât durează activarea
Procesul este gândit astfel încât firma să poată începe să încaseze fără să meargă la bancă și fără să instaleze un echipament separat.
Primul pas este deschiderea sau activarea unui cont Salt Business. Apoi, comerciantul descarcă aplicația Salt POS din Google Play și completează datele firmei direct în aplicația Salt Bank.
Verificarea este făcută automat, fără documente trimise fizic și, potrivit Salt Bank, fără intervenție umană. După aprobarea datelor, aplicația poate fi activată imediat.
Banca susține că întregul proces, de la descărcarea aplicației până la prima încasare, poate dura sub 5 minute. Activarea este însă condiționată de existența unui cont Salt Bank activ și verificat.
Telefonul devine terminal de plată
După activare, telefonul comerciantului funcționează ca un terminal de plată. Clientul apropie cardul sau telefonul de dispozitiv, iar plata este realizată contactless, prin tehnologia Near Field Communication (NFC).
Salt Bank spune că procesarea unei plăți durează mai puțin de 3 secunde. Confirmarea este afișată pe loc, iar chitanța poate fi trimisă în format digital, prin intermediul unui cod QR.
Aplicația acceptă carduri Visa și Mastercard, precum și plăți realizate prin Apple Pay și Google Pay.
Soluția nu presupune utilizarea unui POS fizic și poate fi folosită oriunde se află comerciantul, atât timp cât are telefonul la el și îndeplinește condițiile tehnice și contractuale.
Cine poate folosi Salt POS
Serviciul este destinat persoanelor juridice, persoanelor fizice autorizate și altor categorii de profesioniști care au un cont activ la Salt Bank și trec verificările de eligibilitate.
Salt POS poate fi folosit în magazine, chioșcuri și puncte de vânzare temporare, dar și în situații în care comerciantul se deplasează la client.
De exemplu, aplicația poate fi utilizată de firmele care fac livrări la domiciliu, de instalatori, de furnizorii de servicii de înfrumusețare sau de comercianții care participă la târguri, festivaluri și piețe de weekend.
Practic, în loc să aștepte un transfer bancar sau să încaseze numerar, comerciantul poate primi plata cu cardul direct pe telefon.
Cum sunt decontate tranzacțiile
Tranzacțiile finalizate în cursul unei zile lucrătoare sunt trimise automat spre decontare la ora 23:00, potrivit contractului Salt POS.
Banca va credita contul comerciantului în termen de maximum 2 zile lucrătoare de la transmiterea fișierului de tranzacții. Pentru plățile realizate în prima zi de utilizare a aplicației, termenul de creditare poate ajunge la maximum 7 zile lucrătoare.
Comerciantul trebuie să anunțe banca dacă o tranzacție nu este decontată în termenele stabilite. Salt Bank precizează că nu răspunde financiar pentru tranzacțiile nedecontate care sunt semnalate după mai mult de 7 zile calendaristice de la termenul normal de decontare.
Contractul include și posibilitatea decontării accelerate. Aceasta poate fi solicitată de comerciant, însă aprobarea rămâne la decizia băncii sau a furnizorului de servicii.
Ce măsuri de securitate folosește Salt POS
Salt Bank afirmă că serviciul respectă standardul Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), utilizat în industria plăților cu cardul.
Datele cardului nu sunt stocate pe telefon, iar fiecare plată este securizată printr-un identificator digital, denumit token. Tranzacțiile sunt, de asemenea, criptate de la momentul apropierii cardului sau telefonului de dispozitiv și până la procesare.
Comerciantul are obligația de a nu copia, stoca sau divulga datele cardurilor și de a utiliza aplicația doar pentru încasarea contravalorii bunurilor sau serviciilor vândute.
În cazul în care telefonul pe care este instalată aplicația este pierdut sau furat, comerciantul trebuie să anunțe banca imediat, dar nu mai târziu de o oră de la constatarea incidentului.
Ce obligații au comercianții
Comercianții nu pot aplica prețuri diferite sau comisioane suplimentare clienților care plătesc cu cardul. De asemenea, trebuie să se asigure că plata a fost autorizată înainte de livrarea produsului sau prestarea serviciului și nu pot folosi aplicația pentru tranzacții fictive, transferuri de bani, împrumuturi sau aporturi de capital.
Restituirile nu pot fi făcute în numerar. Dacă tranzacția nu a fost încă decontată, aceasta poate fi anulată din aplicație. Dacă suma a fost deja decontată, administratorul poate solicita o rambursare totală sau parțială prin aplicația Salt Bank.
Documentele care justifică tranzacțiile trebuie păstrate timp de minimum 18 luni. În cazul unei dispute, banca poate solicita facturi, contracte, note de plată sau alte dovezi, iar comerciantul are la dispoziție maximum 5 zile lucrătoare pentru a le furniza.
