In calitatea sa de autoritate competenta, de reglementare si supraveghere a operatiunilor derulate pe piata de asigurari din Romania, cu atributii in domeniul protectiei consumatorilor de servicii financiare nebancare, ASF recomanda consumatorilor de produse financiare o atentie sporita la citirea contractului si a caracteristicilor acestui tip de produs, in special la:

  • excluderile specifice acestor contracte de asigurare;
  • conditiile de incetare/reziliere a contractului de asigurare;
  • furnizarea detaliilor privind declararea starii de sanatate anterioare. S-a constat ca nedeclararea unor probleme de sanatate anterioare, posibil la recomandarea agentilor de vanzare, sa fie considerate ulterior de asiguratori ca declaratii mincinoase care sa duca la ne-executarea politei in situatia dificila a unui consumator care isi pierde viata si prin ne-executarea politei urmasii sai ar trebui sa acopere costul restant al creditului;
  • costurile primelor de asigurare si factorii care influenteaza marimea acestor costuri;
  • conditiile in care puteti renunta la contractul de asigurare, inaintea producerii riscului asigurat;
  • conditiile in care asigurarea produce efecte dupa producerea riscului asigurat;
  • ce puteti face in cazul falimentarii asiguratorului;
  • care este modalitatea de solutionare a plangerilor privind neplata despagubirii la producerea riscului asigurat.

"Recomandam tuturor consumatorilor o atentie sporita cu privire la toate aceste aspecte pentru a fi evitate situatiile in care anumite excluderi, declaratii incomplete, sau prevederi aferente contractelor de asigurari de viata asociate creditelor bancare sa conduca la neplata despagubirilor", arata ASF.

Pentru eventuale clarificari suplimentare sau intrebari referitoare la interpretarea unor clauze tehnice, specifice, ASF recomanda consumatorilor sa solicite toate detaliile agentilor de vanzare a creditului sau al politei, sau daca exista in continuare neclaritati catre Serviciul Relatii cu Publicul al ASF la numarul Telverde: 0800 825 627.

Piata asigurarilor de viata a insumat 1,6 miliarde de lei, anul trecut, cu o crestere nominala cu 0,17% fata 2013, ceea ce reprezinta o scadere reala cu 0,89%. Insa, in primele trei luni din 2015, piata a avansat cu 7,59% fata de perioada similara a anului trecut, conform datelor ASF.