Amenda primita de Orange Romania de la Protectia Consumatorului Cluj, de 10.000 de lei, pentru suspendarea unor cartele inainte de expirarea perioadei de valabilitate, este disproportionata in raport cu gravitatea faptei, dar si cu eventualul prejudiciu adus clientilor, apreciaza compania.
Compania de telefonie mobila a fost amendata cu 10.000 de lei de Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului (CJPC) Cluj pentru comportament incorect cu consumatorii, dupa suspendarea unor cartele inainte de expirarea perioadei de valabilitate.
"La baza acestui comportament incorect al operatorului economic au fost probleme de ordin tehnic, asumate de catre reprezentantii acestuia. Astfel, consumatorii, desi au platit pentru aceste servicii, s-au aflat in imposibilitatea utilizarii resurselor alocate la activarea optiunilor, fiindu-le lezate interesele economice", se arata intr-un comunicat transmis marti de CJPC Cluj.
Conform sursei citate, de la inceputul anului si pana in prezent impotriva Orange au fost inregistrate peste 50 de reclamatii, vizand modalitatea de reziliere inaintea expirarii perioadei contractuale, neconformitatile semnalate la terminalele mobile achizitionate si facturarea eronata a serviciilor.
Citeste si:
Calculator Salariu: Află câți bani primești în mână în funcție de salariul brut »
Te-ar putea interesa și:
