Pentru a construi o cultură organizațională puternică și pentru a încuraja performanța individuală, oamenii au nevoie de mai mult decât un simplu loc de muncă; ei caută semnificație și scop în ceea ce fac. În contextul actual, organizațiile se confruntă cu presiuni de a atinge rezultate mai bune cu resurse limitate. Cu toate acestea, obstacole precum lipsa anumitor competențe, fluctuații de personal, absenteism și niveluri variate de performanță pot afecta negativ performanța generală.
Pentru a inversa aceste tendințe, este necesar să creștem nivelul de motivație al angajaților, concentrându-ne în special pe motivația intrinsecă. Când oamenii înțeleg clar motivul pentru care își desfășoară activitatea și găsesc bucurie în ceea ce fac în fiecare zi, există premisele pentru a construi o forță de muncă motivată și angajată, capabilă să depășească provocările și să contribuie la succesul organizației.
Atunci când discutăm despre creșterea motivației angajaților, este important să înțelegem că aceasta este influențată de mediul în care se desfășoară activitatea. Motivația intrinsecă, adică acea forță internă care îi determină pe oameni să se implice pe deplin în ceea ce fac, este alimentată și susținută de factori extrinseci, în special de ceea ce se întâmplă în mediul de lucru.
Citeste si:
Organizațiile au posibilitatea de a realiza schimbări semnificative cu eforturi aparent mici. Prin furnizarea de feedback constructiv, recunoașterea meritelor angajaților, oferirea de oportunități de creștere și promovarea relațiilor profesionale sănătoase, starea generală de bine la locul de muncă poate crește. Această starea de bine, la rândul său, are un impact semnificativ asupra angajamentului, retenției angajaților și, implicit, asupra rezultatelor organizației.
Un aspect adesea neglijat de către lideri, dar esențial pentru sporirea motivației angajaților, este sentimentul de scop și apartenență. Când angajații înțeleg că munca lor are o valoare și aduce beneficii altor oameni și simt că sunt parte a unei echipe care lucrează împreună, aceștia dobândesc un sentiment bine definit de scop. Scopul și sensul contribuie semnificativ la creșterea motivației intrinseci, determinând angajații să se implice în activitățile lor cu o dedicare deplină, ceea ce reprezintă un obiectiv important pentru organizații.
Citeste si:
Când oamenii descoperă un sens profund în ceea ce fac, devin capabili să ofere mai mult cu mai puțin. Acest fenomen nu este nou, și este vizibil în special în situațiile de criză sau în profesii care presupun un efort deosebit, cum ar fi medicii, pompierii, profesorii etc. Acești profesioniști depun un efort care depășește cu mult numărul de ore pentru care sunt plătiți, datorită determinării, devotamentului și dăruirii lor, alimentate de un sens profund și evident al scopului în ceea ce fac.
În același timp, pandemia a acționat ca un catalizator pentru auto-reflecție în rândul oamenilor, determinându-i să analizeze sensul vieții lor, să se întrebe de ce fac ceea ce fac și dacă sunt cu adevărat fericiți. Această perioadă de reflectare a generat schimbări semnificative în preferințe, comportamente și stil de viață pentru mulți. A devenit evident că sensul are o importanță majoră în viața oamenilor, iar organizațiile au nevoie să țină cont de aceste aspecte pentru a avea o forță de muncă implicată.
Citeste si:
Conform unui studiu realizat de McKinsey, în ultimii 30 de ani angajații americani au declarat că sensul este cel mai important aspect al unui loc de muncă - mai important decât venitul, siguranța locului de muncă și numărul de ore lucrate. De pildă, atunci când oamenii consideră că munca lor are un sens, performanța li se îmbunătățește cu 33%, angajamentul lor față de organizație crește cu 75% și este cu 49% mai puțin probabil ca aceștia să părăsească organizația.
Cum pot organizațiile încuraja oamenii să găsească mai mult sens în munca lor?
Liderii au nevoie, în primul rând, să recunoască contribuția fiecărui membru al echipei. Atunci când oamenii se simt văzuți, iar contribuția lor este recunoscută și verbalizată, angajamentul, performanța și calitatea muncii cresc. De asemenea, recunoașterea contribuției și celebrarea eforturilor sporește și motivația oamenilor fiindcă aceștia simt că sunt apreciați și că ceea ce fac este de impact.
Citeste si:
Pentru a face recunoașterea contribuției cât mai eficientă, un lider are nevoie de:
- Autenticitate: dacă un lider găsește un aspect al performanței angajatului pe care îl consideră cu adevărat demn de laudă, recunoașterea va fi autentică și direct legată de aspecte relevante ale locului de muncă. De exemplu, liderul poate aprecia abilitatea angajatului de a rămâne calm sub presiune sau de a trata clienții dificili cu profesionalism.
- Specificitate: recunoașterea poate fi oferită în diverse moduri, dar este întotdeauna mai benefică pentru oameni atunci când se concentrează pe o acțiune sau comportament specific. De multe ori, munca în cadrul unui proiect sau chiar individuală poate întâmpina dificultăți, cum ar fi întârzieri sau resurse limitate. Este la fel de important să verbalizăm efortul depus de oameni pentru a atinge un obiectiv, așa cum procedăm cu felicitările pentru rezultatele obținute. Aprecierea acestui efort este esențială pentru a crește nivelul de sens, scop, motivație și satisfacție.
- Transformarea recunoașterii într-un efort de echipă: încurajarea angajaților să își felicite și să recunoască realizările colegilor lor creează un sentiment de comunitate și încurajează respectul reciproc, facilitând astfel o colaborare de succes. Ar fi bine ca aprecierea să nu se limiteze doar la rezultate, ci și la efortul depus, ceea ce are un impact semnificativ asupra sentimentului de apartenență. Încurajând recunoașterea la nivel de grup sau echipă, se construiește un cadru în care oamenii colaborează mai ușor, evitând competiția nedorită între membrii echipei.
- Prioritizarea creșterii profesionale. Un studiu realizat de Pew Research Center a arătat că lipsa oportunităților de promovare a fost unul dintre principalele motive pentru care angajații americani au renunțat la locul de muncă în 2021. Prin oferirea unor oportunități de învățare și promovare în carieră, angajații simt că succesul lor este important pentru organizație. Iar atunci când aceștia simt că liderilor le pasă de dezvoltarea lor, că sunti încurajați și că le sunt oferite mijloacele de a se dezvolta, motivația și performanța cresc.
Luând în considerare toate aceste aspecte, dar mai ales în contextul efortului de echipă, este foarte important ca organizațiile să înțeleagă că acesta nu poate fi produs la comandă, ci necesită o abordare atentă și alocarea resurselor necesare pentru a-l dezvolta. Acest proces poate fi facilitat prin programe de coaching, supervizare în leadership și dezvoltare a competențelor noi.
Citeste si:
O susținere din exterior poate contribui la creșterea responsabilității în cadrul acestor programe. De multe ori, credem că putem gestiona singuri provocările, dar practica arată că putem fi copleșiți de alte responsabilități, iar angajamentul față de obiectivele noastre poate scădea. Prin urmare, un proces susținut, facilitat de un coach profesionist, poate fi mai eficient decât încercările noastre individuale, având în vedere că acesta aduce responsabilitate și direcție într-un mod mai coerent. Deși inițial poate părea o investiție mai mare, rezultatele pot fi mai consistente și pot contribui la atingerea obiectivelor propuse.
Sursa foto: Lilia Dicu
Calculator Salariu: Află câți bani primești în mână în funcție de salariul brut »
Te-ar putea interesa și:
