Citeste cele mai recente stiri de business despre Ultimele stiri legate de call center, contact center publicate pe wall-street.ro. Doar pe wall-street.ro gasesti ultimele informatii, poze, comentarii si materiale video care includ detalii despre call center, contact center.
Unește eficient toate canalele de comunicare cu clienții Unul dintre principalele avantaje oferite de Daktela constă în capacitatea de a uni toate canalele de comunicare într-un singur loc,...
Unul din cei mai apreciați furnizori internaționali de soluții software Call Center Omnichannel este Daktela, acesta oferind soluții PBX оn cloud, module Customer Care Omnichannel ce integrează...
Voi ce preferați? Să vorbiți cu un robot sau cu un aganajt când apelați la call-center?
La ce numere puteți suna pentru urgențe.
Interacțiunea eficientă între o companie și clienții acesteia este deosebit de importantă pentru menținerea unui business de succes. Modul în care...
Daktela este, în prezent, furnizorul de software Customer Care Omnichannel pentru peste 1.000 de companii internaționale, inclusiv din România.
Pentru orice companie este esențial să acorde suport continuu clienților săi. Dacă în trecut comunicarea se făcea, aproape exclusiv, prin apel...
Sectorul e-commerce românesc a avut parte de o creștere spectaculoasă în timpul pandemiei și se estimează că, la sfârșitul acestui an, va depăși 7...
Provider internațional de soluții software multichannel pentru call center, Daktela a intrat pe piața din România. Compania furnizează una dintre...
Ce unități bancare vor fi deschise de Sărbătorile Pascale și în ce interval orar.
Grupul Orange a anunțat rezultatele financiare pentru cel de-al doilea trimestru al anului 2020, conform cărora Orange România a înregistrat o...
În luna iunie se implinește un an de la lansarea George Pay, soluția pe Android prin care clienții BCR pot plăti cu telefonul mobil.
Pandemia și perioada de work from home a determinat o creștere a interacțiunilor prin canalele alternative ale UniCredit Bank.
Pe timp de pandemie, banca a primit in medie 15.000 de apeluri telefonice zilnic.
Magazinele vor avea nevoie și de soluții de transport si livrare (flote de mașini, curieri, transportatori) și de spații de depozitare.
Ce priorități are BNR în această perioadă.